100 - Découvrir la fonction documentaire
- Appréhender et comprendre la fonction documentaire au sein de son organisation
- Être capable de contribuer à la mise en place de services et de produits adaptés aux besoins des utilisateurs
- Se familiariser avec la terminologie professionnelle
- Maîtriser les outils et les techniques de base de la gestion de l’information
- Comprendre les apports du service documentation à l’entreprise
- Etre capable de trouver l’information recherchée
- Maîtriser les rudiments de la création d’un produit documentaire électronique (dossier documentaire, veille, revue de presse…)
- Rencontrer d’autres professionnels et échanger sur les pratiques
- Connaître les évolutions du métier
- Participer et contribuer à l’évolution de son service documentaire
OBJECTIFS OPERATIONNELS - à l'issue de la formation :
- vous serez capable de définir une gamme de produits documentaires adaptés à votre public.
- vous serez en mesure d'appliquer les techniques de base pertinentes dans le cadre de la gestion d'un centre de ressources.
250 - Les clés d'une écriture efficace et adaptée au web : techniques rédactionnelles multimédia et multisupport
- Produire des textes de qualité, synthétiques, attrayants, clairs, fluides, percutants, pertinents. Tous types de textes de communication : mails, articles, dossiers, notes, communiqués, synthèses…
- Savoir décliner un même message sur différents canaux (mail, newsletter, site, dossier, etc.)
- Écrire et présenter un texte de manière à être lu et retenu.
- Maîtriser et appliquer les fondamentaux de l’écriture journalistique et de la communication.
- Toucher son lecteur, attirer et retenir son attention, le convaincre et l'inciter à agir.
- Améliorer le dynamisme, la visibilité et le rayonnement de son service de documentation (ou autre).
- Identifier son mode habituel d’écriture, les pièges et les erreurs, ses difficultés, ses blocages.
- Savoir relire et réécrire, gagner du temps et en faire gagner au lecteur
Objectifs opérationnels : à l’issue de la formation vous serez capable de :
- Vaincre vos appréhensions face à l’écriture.
- Distinguer information et communication.
- Maîtriser et hiérarchiser l’information à partir d’une méthodologie et d’une charte.
- Mettre en valeur les messages essentiels.
- Adapter votre écriture à un contexte, à un public, à un délai, à un support (papier, web), à des usages.
- Rédiger une synthèse, un compte rendu, un mail efficace, un article, une brève, un dossier… et plus généralement, tout type de communication écrite voire orale.
780 - Gérer les infox
CONTEXTE & PROBLEMATIQUE
La propagation des infox, notamment sur les réseaux sociaux, constitue un sérieux enjeu pour les démocraties, comme les campagnes électorales du Brexit ou aux USA l’ont mis en évidence. Les médias et la société civile ont répondu à cette menace en lançant des opérations de « fact-checking » (vérification des faits).
Comment fait-on pour vérifier les infox (fausses nouvelles) qui circulent sur les réseaux sociaux que ce soient des fausses rumeurs basées sur des mots-clés ou des « hashtags », de fausses images ou de fausses videos ? Comment fait-on pour identifier des « deep fakes », ces videos créées à partir de l’intelligence artificielle.
Objectifs opérationnels : à l'issue de la formation vous serez en mesure de :
- maîtriser les principales techniques de vérification des faits
- déjouer une campagne de désinformation ou une infox.
346 - Pensée visuelle, facilitation graphique et sketchnote
Discipline de la pensée visuelle, la facilitation graphique et le sketchnote consistent à représenter sous forme visuelle les idées et les échanges tenus au sein d’un groupe, afin d’en faciliter, la compréhension et la mémorisation (facilitation graphique) ou la restitution visuelle d’une réunion, d’une conférence, d’un cours (sketchnote). Elle rend la réflexion plus dynamique et favorise l’émergence de solutions qui permettent au groupe d’avancer collectivement. Contrairement à une idée largement répandue, la facilitation graphique n’est pas réservée à ceux qui savent dessiner. Tout le monde en effet est capable de penser visuellement et de traduire une idée en dessin.