Réponse au sondage - Confinement et vous ? Comment le vivez-vous ?

Réseau pro

Merci à tous ceux qui ont consacré quelques minutes pour répondre à notre « Sondage ADBS pour veilleurs confinés ». Malgré le délai très court, nous avons reçu près de 100 réponses.
 

 

Concernant les outils de communication

Concernant les outils de communication

 

Questions : En cette période de confinement, comment procédez-vous pour les réunions et échanges avec vos collègues ? Utilisez-vous des outils dédiés et si oui, lesquels ? Que pensez-vous de ces outils ? Quels sont leurs atouts, leurs faiblesses et leurs contraintes ?

Réponses :

Près de 90% d’entre vous utilisez des outils validés et choisis par vos entreprises. Vous êtes en général satisfaits de ces outils, quand la connexion internet est suffisante !. Zoom est également largement utilisé, même si les problèmes liés à la sécurité des données sont régulièrement mentionnés. Vous utilisez aussi WhatsApp.

Un outsider intéressant : JITSI qui fait partie du socle interministériel des logiciels libres (SILL) recommandé par l’état. (interview à venir).

Tous ces outils sont indispensables pour garder le lien avec les collègues, beaucoup plus conviviaux que le téléphone, et idéaux pour de courtes réunions. Vous avez tous su rapidement les prendre en mains. Le manque de spontanéité est parfois gênant, et ils demandent une grande attention. Pensez à la déconnexion 

Concernant l’impact du Covid et du confinement

Questions : Quels impacts la pandémie Covid-19 a-t-elle sur votre activité de veille (nouveaux livrables, accroissement des demandes de recherche, bonnes pratiques mises en place, etc.) ? Merci de détailler votre réponse...

  • Hausse de l’activité pour plus 50% d’entre vous :
    • Mise en place de veilles spécifiques Covid pour certains secteurs (santé, administrations, alimentaire, …)
    •  Des veilles plus compliquées à mettre en place, notamment à cause de la surabondance d’information
    • Médiation, animation, formation aux outils de recherche de l'information, pour certains avec l'IT
  • Baisse de l'activité pour seulement 10% d'entre vous
    •  Problème d'accès à la documentation papier, aux serveurs métiers
    •  Organisation interne pas préparée au travail à distance

Les aspects "positifs" du confinement

  • La veille dans les organisations : plus de visibilité et de pertinence à la veille au sein de certaines organisations, réflexion de fond pour pallier aux problèmes rencontrés
  •  Les processus de veille : Gain en agilité et en réactivité, processus plus collaboratifs
  • Les outils : adoption de nouveaux outils (agrégateur de flux, wiki, infographie), permet d'imposer des outils numériques, accès à de nouvelles sources ouvertes le temps du confinement
  • Livrables : diversification des livrables, et modes de diffusion

Concernant l’Intelligence Artificielle

Questions : On parle aujourd'hui beaucoup de l'impact que peut avoir l'intelligence artificielle dans les différentes étapes de la veille (collecte, analyse, diffusion, etc.). Vous-même, utilisez-vous des outils ayant intégré des technologies d'IA, et si oui lesquels ?

  • A peine 2% des répondants utilisent un outil intégrant de l'IA dans une des étapes du cycle de veille. Pourtant, de plus en plus d'outils revendiquent cette technologie pour améliorer nos processus de veille.
  • Nous vous proposons de participer à un groupe de réflexion sur cette thématique (que peut apporter l’IA aujourd’hui ? Quels outils pour quelle étape du cycle de veille ? Quelles performances ?...). Si vous êtes intéressé pour participer merci de nous contacter à secteur.veille@adbs.fr

Pour aller plus loin

Ce que vous avez dit lors du sondage….

  • « Formations aux outils de veille par webinar »
  • « Nouvelle méthode de veille quotidienne »
  • « Usage massif de fiches wiki collaboratives »
  • « Une heureuse conséquence de la situation est que nos usagers semblent plus lire nos envois habituels »
  • «  Il a fallu mettre en place une nouvelle organisation »
  • « Demandes de recherches très ciblées avec des livrables de recherche dynamiques »
  • « Formation quizz aux chercheurs »

Nous reviendrons sur ces points dans de courtes interviews que nous vous proposerons prochainement.