Concevoir une documentation utilisateurs (nouvelle formation)

Objectifs

Objectifs de la formation :

  • Mieux former les utilisateurs par la mise en place d’un support pérenne
  • Établir un processus de création et de mise à jour de la documentation utilisateur

Objectifs opérationnels : à l’issue de la formation vous serez capable de :

  • Comprendre pour quoi et pour qui créer une documentation utilisateurs
  • Choisir le fond, la forme et le format de la documentation utilisateurs
  • Déterminer la solution correspondant à votre situation

 Public concerné

  • Professionnels de l'information et de la communication

 Prérequis

  • Maitriser l’utilisation du logiciel à décrire dans une documentation
  • Maitriser les outils bureautiques

Programme

  • Pourquoi concevoir une documentation utilisateur ?
  • Quelle forme donner au contenu ?
  • Quel format technologique adopter ?
  • Comment rédiger et mettre en page la documentation utilisateurs ?
  • Quelles solutions pour mettre à disposition la documentation utilisateur ?

Moyens fournis

Tous les stages de l'ADBS se déroulent dans une salle d'une capacité d'accueil en corrélation avec le nombre de stagiaires présents, entièrement équipée (videoprojecteur, poste informatique/internet par stagiaire, paper-board, ... ou espace numérique si la formation le nécessite). Ils sont assurés dans le respect du programme de formation remis préalablement aux stagiaires Un support pédagogique adapté au programme et au minimum en version numérique est remis aux stagiaires.

Formateur

Isabelle ORZECHOWSKI

Issue d'un master en gestion de l'information et des documents, Isabelle Orzechowski a géré une base de données client pendant plusieurs années en assurant la formation et l'aide aux utilisateurs sur le logiciel métier.

Indépendante depuis 2021, à travers sa marque Doc et Plume, elle accompagne les entreprises et associations dans la gestion de leurs connaissances et notamment la rédaction de documentation utilisateurs.

Elle guide aussi les entrepreneurs indépendants, afin de les rendre autonomes dans la prise en main de leurs informations et documents.

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à la formation

Dates
08/06/2023

Horaires
de 09:00 à 17:00

TARIF ADHERENT
445 € HT (534 € TTC)

TARIF NON ADHERENT
510 € HT (612 € TTC)

Contact
Formation ADBS

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