193 - Accueillir les publics dans son service d'information
- Concevoir un aménagement adapté et une signalétique claire
- Définir et mettre en oeuvre une politique d'accueil en fonction des utilisateurs.
- Mettre en place une démarche qualité
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Construites et animées par les meilleurs spécialistes dans chaque secteur, attentifs aux pédagogies actives, l'offre proposée par l'ADBS se compose de 30 sessions de formation réparties en 5 pôles.
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