100 - Découvrir la fonction documentaire
- Appréhender et comprendre la fonction documentaire au sein de son organisation
- Être capable de contribuer à la mise en place de services et de produits adaptés aux besoins des utilisateurs
- Se familiariser avec la terminologie professionnelle
- Maîtriser les outils et les techniques de base de la gestion de l’information
- Comprendre les apports du service documentation à l’entreprise
- Etre capable de trouver l’information recherchée
- Maîtriser les rudiments de la création d’un produit documentaire électronique (dossier documentaire, veille, revue de presse…)
- Rencontrer d’autres professionnels et échanger sur les pratiques
- Connaître les évolutions du métier
- Participer et contribuer à l’évolution de son service documentaire
107 - Formation Doc control
- Connaître les missions et les tâches d'un Doc Controller.
- Identifier les secteurs d'activité et les documents (documents techniques, documents projets, etc.) susceptibles d'intégrer un processus de Doc Control.
- Savoir mettre en place une organisation (acteurs, modélisation, contrôle qualité) de Doc Control.
Modalités
111 - Droit de l'information
- Identifier les problématiques juridiques propres à la conception de produits d'information
- Mettre en oeuvre un produit en tenant compte des usages et contraintes du numérique Maîtriser les droits et responsabilités liés à la publication et à la diffusion numériques ou papier (Bases de données, sites web...)
133 - Datavisualisation / cartographie pour gérer ses informations
- Connaître et pratiquer les outils de datavisualisation
- Identifier les données à mettre en avant dans les livrables d'aide à la décision
- Savoir utiliser les méthodes et outils de datavisualisation au service de sa communication
139 - Fonctions avancées des outils de veille
Au-delà du RSS, savoir utiliser les outils d'extraction et de traitement avancés de l'information dans un processus de veille.
141 - Repenser sa veille
- Maîtriser l'ensemble des outils techniques et surtout méthodologiques de la veille pour pouvoir améliorer ses pratiques.
- Etre capable d'identifier les points faibles de ses pratiques et de son organisation pour mieux la structurer et mettre en place un plan d'amélioration progressif.
178 - Concevoir des produits documentaires électroniques
- Identifier les différents types de produits et leurs usages
- Positionner les produits documentaires électroniques dans la stratégie documentaire
- Repérer les différentes contraintes
- Savoir adapter les produits documentaires aux besoins des utilisateurs
184 - Facebook, Twitter, Linkedin : créer et utiliser des comptes professionnels
Savoir utiliser les réseaux sociaux à des fins professionnelles ou institutionnelles : veille, recherche et publication.
Modalités
186 - RSE et social collaboration
- Comprendre les enjeux de la transformation numérique pour les entreprises (ou organismes publics)
- Mettre en place des méthodologies et des outils de partage et de collaboration au service de l'efficacité opérationnelle
- Faire évoluer son management et le pilotage de ses projets à travers des réflexes de mutualisation et de partage innovante (diminution significative des mails)
189 - Mettre en place un projet de Knowledge Management
- Acquérir les bases de la gestion des connaissances (KM)
- Comprendre et utiliser les méthodes du KM
- Définir et structurer un projet de KM
193 - Accueillir les publics dans son service d'information
- Concevoir un aménagement adapté et une signalétique claire
- Définir et mettre en oeuvre une politique d'accueil en fonction des utilisateurs.
- Mettre en place une démarche qualité
198 - Community Manager : enjeux et techniques
- Acquérir les fondamentaux théoriques et pratiques du community management
- Apprendre à animer une communauté en ligne
- Établir une stratégie multicanal de l'image de votre organisation
- Accélérer l'intégration des collaborateurs dans leurs nouvelles responsabilités.
201 - Manager son service d'information ou de documentation
- Comprendre les rôles et responsabilités du management appliqués aux activités info-documentaires
- Identifier les outils et méthodes mobilisables pour manager un service
- Être capable de formuler ses propres indicateurs de pilotage de l'activité et de ses évolutions
206 - Suis-je au point sur...l'archivage, la dématérialisation ?
Faire le point sur :
- L'environnement juridique de base
- Le vocabulaire métier
- Les organisations type
207 - Suis-je au point sur...le droit de l'information ?
Faire le point sur :
- La complexité du cadre juridique
- Les dernières évolutions dans le domaine (droit d'auteur, droit de la diffusion, droit à l'oubli, données personnelles etc.)
- Les impacts du droit de l'information sur le quotidien métier
250 - Les clés d'une écriture efficace et adaptée au web : techniques rédactionnelles multimédia et multisupport
- Produire des textes de qualité, synthétiques, attrayants, clairs, fluides, percutants, pertinents. Mails, articles, dossiers, notes, communiqués, synthèses, etc.
- Ecrire pour être lu et retenu.
- Connaître et maîtriser les fondamentaux de l’écriture journalistique et de la communication écrite.
- Toucher son lecteur, attirer et retenir son attention, le convaincre et l'inciter à agir.
- Améliorer le dynamisme, la visibilité et le rayonnement de son service.
- Maîtriser et hiérarchiser l’information à partir d’une méthodologie et d’une charte.
- Adapter son écriture à un contexte, à un public, à un délai, à un support (papier, web).
- Distinguer information et communication. Savoir mettre en valeur les messages essentiels
- Identifier son mode habituel d’écriture, les pièges et les erreurs, ses difficultés, ses blocages. Vaincre ses appréhensions face à l’écriture.
- Savoir rédiger une synthèse, un compte rendu, un mail efficace, une brève, un dossier… et plus généralement, tout type de texte écrit, savoir réécrire, gagner du temps et en faire gagner au lecteur