Enquête sur la diffusion des offres d’emploi et les besoins des membres du GE - Année 2005

L’ADBS Alsace a lancé cette enquête à l’automne 2005, afin de mieux saisir le profil des membres du Groupe Emploi. Qui s’inscrit ? Pourquoi ? Qu’attendent-ils des offres diffusées et du groupe d’une manière plus générale ? Au final, 19 questionnaires nous ont été renvoyés - soit un peu plus du tiers des effectifs (52 membres inscrits au GE en 2005) - donnant ainsi une image relativement concrète de la recherche d’emploi en 2005, via l’Adbs Alsace.

Qui sont les répondants ?

Des femmes travaillant sur Strasbourg

89% des personnes qui ont répondu à notre enquête sont des femmes ; 11% des hommes. Ce sont essentiellement des professionnels bas-rhinois, travaillant à Strasbourg ou à proximité de Strasbourg, le pôle d’activité régional. Cependant, comme on peut le voir dans le tableau suivant, la liste de diffusion du GE est également utilisée par certains adhérents ADBS travaillants hors région, comme outil de veille en vue d’une mobilité géographique.

Avec une situation professionnelle stable

63% sont en CDI ou titulaire (secteur privé / public) ; 26% en CDD ; 11% sans emploi. C’est un peu la surprise de cette enquête : près de 2/3 des membres du GE 2005 sont en poste, avec une situation professionnelle stable (c’est-à-dire en CDI ou titulaire). Les chômeurs représentent quant à eux une petite part du tiers restant et on ne comptabilise aucun étudiant pour le moment (le Pass à 15 € ayant été mis en place en fin d’année, il n’a pas eu de répercussions sur nos inscriptions de 2005). Dans les intitulés des postes occupés, nous retrouvons surtout des documentalistes généralistes et des emplois avec un certain degré de responsabilités : aucun(e) aide-documentaliste déclaré(e) par exemple, alors que nous avons relayé des annonces ANPE de ce type.

Une prédominance du secteur public

Les 2/3 de ses salariés ont précisé le nom de leur entreprise : ils travaillent pour la plupart ( 75 %) dans le secteur public ou parapublic : administration territoriale, d’état ou établissements publics. Comme l’annonçait l’enquête Métier 2005 de l’ADBS, la part de salariés dans le secteur public est prédominant en région et cela se vérifie en Alsace.

Une volonté de changement professionnel dans 1 cas sur 2

53% des personnes en poste déclarent être prêtes à changer d’emploi. Ce sont avant tout celles qui sont en situation précaire (en CDD) et celles pour qui l’emploi entraîne trop d’insatisfactions (poste peu intéressant, déplacements quotidients trop longs, éloignement familial, éloignement de la région d’origine, etc.). Hormis 2 personnes qui attendent un poste particulier pour changer de travail (2 documentalistes scientifiques), il semble que les autres documentalistes soient ouvertes à tout type de proposition en Info-Doc (documentaliste, responsable de centre, gestionnaire de base de données, consultant,etc.). Précisons néanmoins que le statut peut-être déterminant dans l’emploi recherché (Fonction Publique, tout sauf bibliothèques et enseignement) ainsi que le type de contrat (CDI uniquement).

Pourquoi et comment ces personnes utilisent-elles la liste de diffusion du GE ?

Une utilisation des annonces différente selon la stabilité de l’emploi

Notre enquête a montré que, selon leur situation professionnelle, les membres du GE ne s’abonnent pas à la liste de diffusion pour les mêmes raisons.
 Quand ils sont en recherche d’emploi ou en CDD, ils consultent les offres du GE pour trouver des annonces et y répondre si elles correspondent à leur profil et à leurs centres d’intérêts. Ceux qui ne sont pas actuellement en Alsace, s’en servent également pour se constituer un carnet d’adresses afin de lancer ultérieurement des candidatures spontanées…
 Quand ils ont un poste stable (CDI), les membres du GE reconnaissent utiliser les offres pour se tenir informé du marché de l’emploi, des attentes des employeurs en ce qui concerne les compétences recherchées et transmettre l’annonce à leurs connaissances (étudiants, collègues). Une veille passive en vue d’un poste plus intéressant n’est pas évoquée directement mais peut être également supposée.

Un taux de réponse aux annonces logiquement peu élevé

En ce qui concerne l’utilisation des offres proprement dite, 68% des membres du GE reconnaissent n’avoir répondu à aucune offre dans les 6 derniers mois. Ce chiffre descend à 52% pour les 12 derniers mois, ce qui fait qu’un peu près la moitié de nos membres n’a répondu à aucune offre d’emploi en 2005 par notre intermédiaire. Ce taux élevé d’absence de candidature aux offres diffusées est bien sûr à mettre en corrélation avec celui des personnes en CDI : 63% comme nous l’avons déjà vu plus haut…

Dans les 48 % de personnes qui ont répondu aux annonces diffusées en 2005, on distingue 2 type de profils :
 les personnes sans emploi, en fin de CDD ou celles qui souhaitent un retour rapide dans la région qui répondent plus fréquemment aux offres (7 ou 8 dans l’année),
 les personnes en CDI ou en CDD long (ex : 3ans) qui sélectionnent 1 ou 2 offres sur l’année. Dans le 1er cas, la démarche est plutôt active et les attentes par rapport à la liste de diffusion fortes, alors que dans le 2e cas, la démarche semble plus passive.

Répondre aux annonces diffusées par le GE, une stratégie payante !

Nous avons cherché à savoir quel impact la diffusion des annonces du GE pouvait avoir sur la recherche d’emploi de nos membres.

Premier constat, les personnes qui répondent aux offres d’emploi (48 % de nos effectifs) sont souvent en concurrence entre elles car elles répondent aux mêmes offres. Exception faite de celles qui sont dans la Fonction Publique Territoriale qui se concentrent sur les offres offertes dans ce domaine et ne répondent pas aux autres.

Deuxième constat, les membres du GE qui répondent aux offres d’emploi diffusées ont un taux de retour assez important : 69% des candidatures ont en effet entrainé une réponse de l’entreprise - positive ou négative - ce qui représente quand même une réponse aux 2/3 des candidatures.

Troisième constat, les membres du GE qui répondent aux annonces diffusées, obtiennent un entretien dans plus de la moitié des cas (26% sur 48%) et pour la moitié d’entre eux (16% sur 26%), cet entretien s’est concrétisé par une embauche. En définitive, en répondant à une offre d’emploi diffusée par le GE, un adhérent à 1 chance sur 3 d’être embauché.

Qu’attendent-elles aujourd’hui de la liste de diffusion et du GE ?

A une très large majorité, les membres du GE se disent satisfaits de la transmission d’annonces telle qu’elle existe aujourd’hui, parce qu’ils la trouve rapide et complète. Le suivi des offres (poste pourvu ou non) ne leur semble pas nécessaire puisque les entreprises répondent dans leur ensemble aux candidats. Une seule réserve est émise : elle concerne la récupération et la diffusion de ces offres à un public beaucoup plus large que celui de la liste.

Nos membres reconnaissent également être informés de la disponibilité de certains postes par d’autres sources que le GE : le "bouche-à-oreille" bien sûr (c’est-à-dire les réseaux professionnels ou amicaux, les collègues) mais aussi par l’inscription à d’autres listes de diffusion qui varient en fonction du profil de l’intéressé ou de son projet professionnel (Swiss-Lib, Biblio-fr, les autres ADBS et ANPE régionales, APEC, lettre de l’ULP, etc.). Précisons que grâce à la vigilance de nos veilleurs et à la courtoisie de nos membres, ces annonces sont en général rediffusées par le GE !

Les propositions d’améliorations de nos membres portent d’une part sur une meilleur visibilité de leur candidature grâce à l’ADBS-Alsace (ex : Cv en ligne des membre du GE) et une meilleure visibilité des postes vacants actuellement en Alsace (pour la Fonction Publique Territoriale) ou à venir (ex : ceux liés aux futurs départs en retraite).

Conclusion

En réponse aux questions que nous nous posions quand nous avons lancé cette enquête, nous pouvons donc dire que le profil type de l’adhérent du Groupe Emploi, en Alsace, est une femme travaillant dans le secteur public sur Strasbourg avec une situation professionnelle stable mais une volonté de changer de poste / d’entreprise. La liste de diffusion des offres d’emploi permet aux membres du GE de faire une veille plus ou mons active selon leur profil, mais c’est en tout cas un outil efficace qui aboutit dans 1 cas sur 3 à une embauche. Telle quelle existe, cette liste répond donc à leurs attentes et cette satisfaction est une véritable récompense pour l’ensemble des veilleurs qui assurent l’existence de cet outil !!!

En définitive, il semble que les réponses apportées par notre enquête aient soulevés d’autres questions sur le fonctionnement de la liste de diffusion et le GE… Pourquoi si peu de chômeurs et d’étudiants sont-ils inscrits ? Obtiennent-ils les offres par un autre biais (kit-info comm, veille personnelle, etc) ? Les prix d’adhésion à l’adbs sont-ils un frein pour eux (la mise en place du Pass Etudiant devrait apporter un début de réponse) ? Le GE reste-t-il peu connu de ces publics (une campagne de communication est prévue à l’IUT d’Illkirch à la Rentrée 2006 ainsi que la mise en place d’un nouveau site web) ? Réponses fin 2006-début 2007, avec la prochaine enquête…

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