Volume 45, N° 4, paru le 28 novembre 2008, page(s) 28-71
Présentation de l'article
AN-TI-CI-PER, vous assènera-t-on si vous entrouvrez la porte de la « Maison veille ». La veille sert à anticiper, et les « pépites de connaissance » qu'un processus bien rôdé vous permettra d'extraire, de filtrer et de polir, seront les nouvelles armes des décideurs pour soutenir leurs choix. Oui, mais voilà, une fois la porte refermée, vous n'aurez souvent qu'une très vague idée du processus en question. Véritable système de management de l'information stratégique, avec ses méthodes et solutions logicielles dédiées, la veille reste en effet complexe à cerner dans toutes ses composantes, et pas si simple à mettre en œuvre. Mais elle recèle de potentialités que l'on commence seulement à découvrir : aide à la décision stratégique, mais aussi à l'innovation et à l'orientation de la recherche et développement. La veille sera-t-elle la nouvelle étoile de la société « de l'information et de la connaissance » ?
mise à jour le 18 décembre 2008
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