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M01 - Management global de l’information

Groupe de compétences : Management

Définir ou comprendre une politique de gestion de l’information au sein d’une entreprise ; assurer ou participer à sa mise en oeuvre par une organisation adaptée, coordonnée et efficiente des activités et dispositifs.

Exemples niveau 1

1. Identifier les différentes composantes d'un dispositif de gestion de l'information : composantes humaines, techniques, financières, juridiques
2. Comprendre et connaître la définition de termes comme : médiation documentaire, gestion de l'information, records management, knowledge management, intelligence économique, gestion des connaissances, réseau documentaire, cycle de vie des documents, circulation de l'information, sécurité de l'information, confidentialité, culture de l'information, etc.

Exemples niveau 2

1. Identifier les interrelations du système d'information avec son environnement interne et externe à l'entreprise
2. Identifier la forme d'organisation et le projet global d'un organisme et ses conséquences en termes de gestion de l'information
3. Identifier et comprendre les finalités de l'information pour l'entreprise et ses enjeux pour les parties intéressées
4. Identifier les flux d'information externe / interne, interne / externe, interne / interne
5. Appliquer les règles relatives à la sécurité de l'information : confidentialité, sauvegarde des données, protection contre les intrusions et les virus, contrôle des accès, etc.

Exemples niveau 3

1. Organiser un maillage d'unités documentaires ou de dispositifs de gestion au sein d'une entreprise, d'une branche professionnelle ou d'un territoire, par exemple en créant un réseau de veille
2. Mettre en oeuvre les normes ISO ou AFNOR concernant le management de l'information : par exemple, normes de records management, de métadonnées, etc.
3. Définir les rôles et responsabilités des gestionnaires de l'information en fonction des objectifs de l'entreprise
4. Assurer le bon fonctionnement des mécanismes protégeant l'information contre l'accès, l'utilisation et la destruction non autorisés
5. Détecter les dysfonctionnements gênant la bonne marche du système d'information
6. Prendre les mesures garantissant la continuité opérationnelle du dispositif d'information

Exemples niveau 4

1. Contribuer à faire reconnaître l'information comme un actif stratégique au niveau de l'entreprise
2. Concevoir et proposer un système global intégré de management de l'information au sein d'une entreprise
3. Faire évoluer les modes de direction et d'organisation dans un sens favorisant le partenariat, l'interactivité, la flexibilité d'un système d'information
4. Superviser et contrôler la mise en place de systèmes permettant d'identifier, de mesurer et de surveiller les risques associés à la gestion de l'information : inondation, piratage, vol, etc.
5. Anticiper des solutions de reprise d'activité en cas d'incident majeur
6. Élaborer des guides méthodologiques de management global de l'information ou influer sur le contenu des guides et normes existants

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mise à jour le 10 avril 2008


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