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5 à 7 de l'ADBS, 5 octobre 2011
publié le 1 décembre 2011
Cette troisième séquence est consacrée à SwissInfoDesk, le guichet virtuel de la Bibliothèque nationale suisse, mis en place en 2003 sous la responsabilité de Jean-Philippe Accart.
Toutes les séquences de ce "5 à 7"
1. Historique et développement | 2. La démarche projet pour la mise en place d'un service de référence virtuel | 3. L'exemple de SwissInfoDesk et l'avenir de la référence virtuelle | 4. Questions/Réponses |Rédigé par Claire LABORDE
mise à jour le 5 décembre 2011
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