EnglishVous êtes ici : Accueil > Se former et s'informer > Manifestations ADBS > Vidéos
5 à 7 de l'ADBS, 5 octobre 2011
publié le 1 décembre 2011
Jean-Philippe Accart fait le point ici sur la démarche de création d'un service de référence virtuel : réflexion à mener, aspects techniques et organisationnels, rédaction du cahier des charges, etc.
Toutes les séquences de ce "5 à 7"
1. Historique et développement | 2. La démarche projet pour la mise en place d'un service de référence virtuel | 3. L'exemple de SwissInfoDesk et l'avenir de la référence virtuelle | 4. Questions/Réponses |Rédigé par Claire LABORDE
mise à jour le 5 décembre 2011
ADBS.fr - Site du premier réseau européen de documentalistes
ADBS