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Les services de référence virtuels. (1) Historique et développement

5 à 7 de l'ADBS, 5 octobre 2011

publié le 1 décembre 2011

Dans cette séquence, Jean-Philippe Accart (Directeur des études Master LIS - Universités de Berne et de Lausanne et consultant en sciences de l'information) détaille les caractéristiques des services de référence virtuels et explique comment les documentalistes peuvent y trouver un créneau de développement au sein de leur entreprise.

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mise à jour le 5 décembre 2011


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