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La relation clients - Communiquer dans un espace émotionnel avec Facebook
Sylvie Le Bars
Volume 46, N° 3, paru le 4 septembre 2009, page(s) 68
Présentation de l'article
Alors que les outils traditionnels de communication commencent à montrer leurs limites, pourquoi utiliser Facebook quand on est un professionnel de l’information ? Parce que cet outil ouvre sur le réseau social et permet de rejoindre l’individu.
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Présentation des auteurs
Sylvie Le Bars travaille en indépendante depuis six ans sous la marque Arkandis . Elle propose ses services aux entreprises et collectivités pour développer leur stratégie Internet 2.0. Elle est co-fondatrice des Explorateurs Du Web, un collectif de passionnés des nouveaux usages de l'Internet qui se donnent pour mission de partager leurs découvertes auprès du plus grand nombre. www.arkandis.com, www.linkedin.com/in/sylvielebars, www.facebook.com/sylvielebars#/
mise à jour le 7 septembre 2009
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