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Veille

Guide pratique de la veille / Corinne Dupin
Organiser sa veille sur Internet : au-delà de Google… Outils et astuces pour le professionnel / Xavier Delengaigne

publié le 20 novembre 2014

Guide pratique de la veille / Corinne Dupin. - Paris : Éditions Klog, 2014. - 122 pages. – ISBN 979-10-92272-00-0 : 18 €
Organiser sa veille sur Internet : au-delà de Google… Outils et astuces pour le professionnel / Xavier Delengaigne. – 2e édition. - Paris : Eyrolles, 2014. - 299 p. – (Accès libre). – ISBN 978-2-212-13945-7 : 19,90 €

Analyse de Bruno RICHARDOT
bruno.richardot[at]univ-lille3.fr

MÉTHODES ET OUTILS POUR LA VEILLE : DEUX OUVRAGES COMPLÉMENTAIRES

Avec son ouvrage, Corinne Dupin nous offre un Guide pratique de la veille. Mieux, c'est un vade mecum pour tout professionnel voulant pratiquer la veille avec assurance ! Et Dieu sait si le professionnel ne devra jamais s'en départir ! Car « la dynamique et la pérennité d'un dispositif de veille ne sont jamais acquises », comme dit sagement l'auteure. En moins de 120 pages, elle nous conduit de l'analyse du monde actuel dans sa dimension informationnelle à la problématique de la valeur ajoutée, en passant bien sûr - et c'est le cœur de l'ouvrage - par les étapes classiques de la pratique de la veille.

Pas question d'énumérer ici les chapitres. Le sommaire et l'introduction sont en ligne (sous Calaméo). Je me contenterai de pointer, d'une part, l'ancrage concret d'où la méthodologie se déploie. En effet, il n'est pas un geste qui ne soit d'abord celui de l'entreprise. Conçu et rédigé par une professionnelle de l'information et de la documentation, ce guide s'adresse bel et bien d'abord aux documentalistes en entreprise, qu'ils soient rattachés au service marketing, au service communication ou à quelque autre instance. Ceci dit, et c'est le second point, la méthodologie est si clairement exposée que tout le monde y trouvera les règles du jeu qui permettront même au débutant de concevoir, organiser, faire fonctionner et perfectionner un dispositif de veille. Les experts eux-mêmes y trouveront de quoi structurer une grille d'évaluation pour n'importe quel système de veille !

Délibérément méthodologique donc, le travail de Corinne Dupin se formule très souvent sur le mode du questionnement opérationnel et s'illustre de schémas et tableaux. Globalement, la qualité d'écriture en fait un guide lisible par tous. Avec son ouvrage, Corinne Dupin nous offre vraiment un authentique vade mecum pour tout professionnel voulant pratiquer la veille avec assurance !

De son côté, Xavier Delengaigne nous offre une seconde édition de son Organiser sa veille sur Internet : au-delà de Google... Outils et astuces pour le professionnel. La première édition date d'il y a deux ans et l'ADBS avait présenté l'ouvrage à l'époque. Je me permets d'y renvoyer le lecteur. Car que dire de plus, sinon remarquer que le contexte professionnel, quand on se met au niveau des outils, évolue très rapidement, bien plus vite que la méthode. En deux ans, le Web et la boîte à outils qui permet de le fouiller ont évolué. En deux ans, les réseaux sociaux, notamment, se sont diversifiés, améliorés de certains points de vue. En deux ans, la « curation » a pris ses marques...

Présentant la première édition, je disais que le « grand mérite [de l'ouvrage] est sûrement d'offrir un cheminement qui conduit des besoins aux outils, à l'inverse de cette satanée manie qui veut commencer par l'outil, répondant au comment avant même d'envisager le pourquoi ». Cela reste bien sûr vrai pour cette nouvelle édition. Cela montre surtout comment cet ouvrage peut judicieusement s'articuler avec le guide présenté plus haut.



Rédigé par ADBS

mise à jour le 17 décembre 2014


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