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186-17 - Formation Social collaboration et RSE

Public concerné : Professionnels de l'information

Objectifs

- Comprendre les enjeux de la transformation numérique pour les entreprises (ou organismes publics)
- Mettre en place des méthodologies et des outils de partage et de collaboration au service de l'efficacité opérationnelle
- Faire évoluer son management et le pilotage de ses projets à travers des réflexes de mutualisation et de partage innovante (diminution significative des mails)

Programme

Les fondamentaux de la social collaboration
. La transformation numérique de l'entreprise
. Les nouvelles formes de socialisation, les nouveaux usages numériques et collaboratifs dans l'entreprise
. Travail collaboratif, coopératif, en réseaux... ce n'est pas la même chose !
. Les nouvelles cultures de management, l'entreprise agile
. De l'intranet au RSE : gestion et capitalisation des connaissances dans l'entreprise étendue
. Les bénéfices de la social collaboration dans l'entreprise
. Les freins au développement de la social collaboration

Les usages des utilisateurs
. Des usages et des attentes hétérogènes au sein de l'entreprise
. La participation à des communautés internes
. Les usages mobiles
. L'indexation collaborative
. Le partage de documents dans l'entreprise
. Le partage d'idées, de savoirs, de commentaires
. La confidentialité et la sauvegarde des données dans ce contexte

Les outils et aspects techniques
. Fondamentaux techniques et standards des outils collaboratifs
. Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE)
. Blogs, wikis et chats internes
. Les agendas partagés
. Les outils de conférence à distance
. Le micro-blogging interne
. Les plateformes sociales de partage de vidéos
. GED et CMS collaboratifs
. Les outils de veille collaborative

L'encadrement des usages de la social collaboration
. La mise en place et la définition des profils
. L'organisation et l'animation des communautés
. La gestion des savoirs internes
. Les chartes et les règlements internes autour de la social collaboration

Le positionnement des professionnels de l'information dans ce contexte
. Quelle place pour les professionnels de l'information dans la gouvernance de l'information, l'animation de communautés virtuelles, la structuration et la protection de l'information partagée ?
. Se positionner vis-à-vis des nouveaux métiers : knowledge managers, community managers, curators, animateurs RSE, etc.

La conduite du projet
. Les objectifs d'un projet de social collaboration
. Critères de choix des solutions
. Le rôle des professionnels de l'information dans l'accompagnement du changement
. La mesure d'efficacité et le ROI du système

Dimensions Clés du RSE
- Gestion des informations personnelles
- Networking et recherche d'experts
- Communication d'entreprise
- Collaboration et gestion de la connaissance


Voir aussi/Pour aller plus loin
184-17 Facebook, Twitter, Linkedin... : créer et utiliser des comptes professionnels
198-17 Community Manager : enjeux et techniques

Formateur(s)

M. Alain GARNIER - JAMESPOT - Consultant Société Jamespot

mise à jour le 22 septembre 2016


NIVEAU
Initié

FORMACODE
Communication entreprise 46301

FAMILLE CARTOGRAPHIE ADBS
Communication/Web

Voir aussi
Tous les stages du Pôle 6 - Service, partage, diffusion, publication d'information

Infos pratiques

Durée totale de la formation : 2 jours
Horaire : de 09:00 à 17:00

Tarif adhérent :
890,00 € HT (1068,00 € TTC)
Tarif non adhérent :
1020,00 € HT (1224,00 € TTC)
(TVA : 20,00%)

Contact formation : FORMATION ADBS

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