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164-17 - Formation La veille concurrentielle

Public concerné : Professionnels de l'information
Professionnels de la veille, chargés d'étude marketing, documentalistes

Pré-requis

Pratique courante de l'Internet

Objectifs

- Identifier les facteurs clés de succès d'un dispositif de veille concurrentielle
- Détecter et utiliser les outils appropriés
- Mobiliser les acteurs internes (commerciaux, experts, etc.) dans le dispositif de veille
- Cartographier l'écosystème concurrentiel

Méthode

Alternances d'exposés théoriques et méthodologiques. Exercices et cas pratiques

Programme

_Rappel des fondamentaux sur la veille et l'intelligence économique
- Les différents types de veille
- La place de la veille concurrentielle dans le dispositif global

_Mettre en place et optimiser le process de veille concurrentielle
- Quelles spécificités dans l'analyse du besoin ?
- Quelle typologie de clients internes ?
- Quelles spécificités dans la production des livrables ?

_Choisir les bons outils pour la veille internet
- Jusqu'où peut-on aller avec des outils gratuits ? (surveillance d'un site, d'une page, d'un profil social, ...).
- Que peut-on faire avec des plateformes professionnelles ? Pour quels coûts ?

_Mobiliser les collaborateurs pour une veille plus performante
- Comment détecter les collaborateurs qui sont détenteurs d'informations sur les concurrents ?
- Comment les mobiliser ?
- Quels blocages et quels leviers pour réussir une veille concurrentielle collaborative ?

_Construire des livrables à valeur ajoutée
- Qu'est-ce qu'une alerte et un signal faible ?
- Comment mener un benchmarking concurrentiel ?
- Quels sont les éléments clés d'un rapport ou d'une monographie concurrentielle ?
- Comment gérer une crise concurrentielle, comment mettre en place une « war room » ou une « décision room » ?

_Valoriser en interne son travail de veille concurrentielle
- L'information pour prise de décision.
- Cartographier l'écosystème concurrentiel.
- Anticiper les mouvements de la concurrence.
- Calculer un retour sur investissement.


Voir aussi/Pour aller plus loin
138-17 Panorama des outils de veille
139-17 Fonctions avancées des outils de veille

Moyens pédagogiques

L'action de formation se déroulera dans une salle d'une capacité d'accueil en corrélation avec le nombre de stagiaires présents, équipée d'un paper-board, d'un videoprojecteur, et d'un poste informatique/internet par stagiaire si le sujet de la formation le nécessite.
L'action de formation débutera par une présentation du formateur et de chacun des stagiaires afin de permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur au public présent.
Elle se déroulera dans le respect du programme de formation qui aura été préalablement remis aux stagiaires, et ce, suivant une alternance d'exposés théoriques et de cas pratiques.
Le formateur veillera à permettre aux stagiaires de disposer régulièrement de la possibilité de s'exprimer et d'échanger avec lui afin de faciliter le transfert de connaissances.
Le formateur remettra un support pédagogique qui permettra à chacun des stagiaires de suivre le déroulement de l'action de formation professionnelle.

Moyens d'évaluation

Afin de permettre d'évaluer les acquis de la formation, il sera demandé à chaque stagiaire, à l'issue de la journée de formation, de répondre à une dizaine de questions qui permettront de vérifier si les principes découlant de la formation ont bien été acquis par chacun d'entre eux.
Les résultats de l'évaluation seront remis confidentiellement à chaque stagiaire sous la forme d'une attestation visée par l'organisme de formation, et ce, postérieurement au stage afin de permettre à l'organisme de formation de disposer du temps nécessaire pour évaluer les acquis.

Moyens d'encadrement

L'encadrement des stagiaires sera assuré par le service Formation de l'ADBS et/ou par le formateur.

Formateur(s)

M. Jerome BONDU - INTER-LIGERE

mise à jour le 21 septembre 2016


NIVEAU
Initié

FORMACODE
Recherche documentaire 46346
Intelligence économique 46342

FAMILLE CARTOGRAPHIE ADBS
Veille/Etude

Voir aussi
Tous les stages du Pôle 4 - Veille et recherche

Infos pratiques

Durée totale de la formation : 2 jours
Horaire : de 09:00 à 17:00

Tarif adhérent :
890,00 € HT (1068,00 € TTC)
Tarif non adhérent :
1020,00 € HT (1224,00 € TTC)
(TVA : 20,00%)

Contact formation : FORMATION ADBS

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