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164-17 - Formation La veille concurrentielle

Public concerné : Professionnels de l'information
Professionnels de la veille, chargés d'étude marketing, documentalistes

Pré-requis

Pratique courante de l'Internet

Objectifs

- Identifier les facteurs clés de succès d'un dispositif de veille concurrentielle
- Détecter et utiliser les outils appropriés
- Mobiliser les acteurs internes (commerciaux, experts, etc.) dans le dispositif de veille
- Cartographier l'écosystème concurrentiel

Méthode

Alternances d'exposés théoriques et méthodologiques. Exercices et cas pratiques

Programme

_Rappel des fondamentaux sur la veille et l'intelligence économique
- Les différents types de veille
- La place de la veille concurrentielle dans le dispositif global

_Mettre en place et optimiser le process de veille concurrentielle
- Quelles spécificités dans l'analyse du besoin ?
- Quelle typologie de clients internes ?
- Quelles spécificités dans la production des livrables ?

_Choisir les bons outils pour la veille internet
- Jusqu'où peut-on aller avec des outils gratuits ? (surveillance d'un site, d'une page, d'un profil social, ...).
- Que peut-on faire avec des plateformes professionnelles ? Pour quels coûts ?

_Mobiliser les collaborateurs pour une veille plus performante
- Comment détecter les collaborateurs qui sont détenteurs d'informations sur les concurrents ?
- Comment les mobiliser ?
- Quels blocages et quels leviers pour réussir une veille concurrentielle collaborative ?

_Construire des livrables à valeur ajoutée
- Qu'est-ce qu'une alerte et un signal faible ?
- Comment mener un benchmarking concurrentiel ?
- Quels sont les éléments clés d'un rapport ou d'une monographie concurrentielle ?
- Comment gérer une crise concurrentielle, comment mettre en place une « war room » ou une « décision room » ?

_Valoriser en interne son travail de veille concurrentielle
- L'information pour prise de décision.
- Cartographier l'écosystème concurrentiel.
- Anticiper les mouvements de la concurrence.
- Calculer un retour sur investissement.


Voir aussi/Pour aller plus loin
138-17 Panorama des outils de veille
139-17 Fonctions avancées des outils de veille

Formateur(s)

M. Jerome BONDU - INTER-LIGERE

mise à jour le 21 septembre 2016


NIVEAU
Initié

FORMACODE
Recherche documentaire 46346
Intelligence économique 46342

FAMILLE CARTOGRAPHIE ADBS
Veille/Etude

Voir aussi
Tous les stages du Pôle 4 - Veille et recherche

Infos pratiques

Durée totale de la formation : 2 jours
Horaire : de 09:00 à 17:00

Tarif adhérent :
890,00 € HT (1068,00 € TTC)
Tarif non adhérent :
1020,00 € HT (1224,00 € TTC)
(TVA : 20,00%)

Contact formation : FORMATION ADBS

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