Introduction- Evolutions majeures du système documentaire et de la nature des entités gérées (documents, informations)
- Modélisations du cycle de vie du document
- Typologie des applications.
- Technologies
- Rappel des technologies de dématérialisation du document .
- Document structuré et non structuré
- XML
- Métadonnées : usages, formats (Dublin core?)
- Evolution des langages d'indexation
GED, ECM, CMS : fonctions et exemples d'usages- les fonctions d'une gestion électronique de documents (GED), illustrées par des exemples
- les fonctions de la gestion de contenu (CMS), illustrées par des exemples
- pourquoi la gestion de dossiers thématiques impliquent l'intégration de plusieurs outils : la GED, le CMS et le portail
- présentation des usages d'un workflow (gestion de document ou gestion de dossiers) et des principales fonctions
- le concept d'ECM (Enterprise Content management)
- l'utilisation des outils GED et CMS au sein d'environnements collaboratifs
- pourquoi ces outils doivent être gérés en co-propriété dans l'entreprise.
Recherche d'information sur tous supports, collecte automatisée.- Rappel sur les fondamentaux de la recherche d'informations. Evolution conjointe de la notion de veille et des supports d'information.
- Les nouvelles tendances de la recherche d'informations web, les différentes familles et générations d'outils. L'évolution de la notion de web invisible. Les moteurs personnalisables.
- La notion de « web 2.0 » : principe, intérêt pour la recherche d'informations et la veille.
- Le partage de favoris et les moteurs « collaboratifs »
- Blogs et wikis : comment les intégrer dans la création de produits documentaires ou la recherche d'informations.
- La syndication de flux : comment identifier et agréger des flux RSS. Comment créer un portail de flux personnalisés.
- Logiciels de veille : des agents de surveillance automatisés aux solutions de veille intégrées.
- L'apport des outils de text mining.
- Veille automatisée : quels outils pour quels besoins.