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A découvrir : N°1-2017, revue I2D - Information, données & documents
Dossier : « Le design thinking : l'utilisateur au coeur de l'innovation »


Dossier Le design thinking : l'utilisateur au coeur de l'innovation
Réalisé sous la direction de Nicolas BEUDON

Autrefois, l'information était une ressource rare et l'enjeu principal était de la rendre disponible. Nous vivons désormais dans un contexte d'abondance. Que l'on songe par exemple au Big data : cette somme considérable de données n'a de valeur que si elle est compréhensible et utilisable. Pour les professionnels de l'information, cette mutation implique des questions nouvelles : comment améliorer l'interaction entre un utilisateur et des données par exemple ? Comment transformer un stock d'informations en véritable service ? Le « design thinking » est une méthode dont la finalité est précisément de concevoir des services centrés sur l'utilisateur. L'objet de ce dossier est d'examiner de quelle façon cette approche innovante peut bénéficier aux professionnels de l'information et de la documentation.



Rédigé par ADBS

mise à jour le 9 mai 2017


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